现场维护真是考验人的意志啊

今天是软件升级第二天，解决了昨天的一些小问题，本以为已经搞定了。
晚上到了客户应用现场，果然，貌似一切正常，想着终于轻松了。没想到，刚过了几分钟，客户说：怎么出来的都是乱码？一看，呀，糟了，怎么回事啊。仔细想今天是不是有什么操作，一个个恢复。客户说：今晚要出不了东西，领导会劈了我的。压力暴大。静下心来，拟定了几套紧急处理方案，并且作了比较完善的错误恢复方案，终于在半小时后解决了。
回想起来，总结出几点：
1.事情做好后一定要全面测试
2.实施方案前，要做好备份、恢复预案
3.从别人手上接手东西，一定要仔细检查